
### 目次
- オンライン秘書とは？ 「在宅可能な業務なら、ほとんどに対応」
- オンライン秘書導入のメリット 「コア業務への集中が可能に」
- オンライン秘書でできること 「多彩なジャンルに対応」
- オンライン秘書の得意な分野 「有人ならではの安心感」
- 人材派遣や人材採用より有利な点 「コストを最大限に抑える」
- どんな人が仕事をするの？ 「フルタイムで働けない優秀な人たち」
- デメリットはある？ 「いつでも対応可能でないことも」
- 将来的に人材を自社でそろえる前にも 「まずはオンライン秘書で道筋を」
- 対応時間 「平日９時～18時がメイン」
- チーム制のサービス 「チームならではのメリットも」
- オンライン秘書サービスの料金体系 「おおむね１時間3000円」
- オンライン秘書サービスの選び方
- おすすめのオンライン秘書サービス10選

## オンライン秘書とは？ 「在宅可能な業務なら、ほとんどに対応」
オンライン秘書とは、インターネットを通じて、企業や個人事業主の業務をサポートするサービスです。秘書業務だけでなく、経理、人事、営業サポート、マーケティング、Webサイト運用など、幅広い業務を代行してくれます。オンライン秘書サービスを利用することで、コア業務に集中できるようになり、業務効率の向上が期待できます。オンラインアシスタントとも呼ばれます。営業代行やバックオフィス代行など様々な代行サービスがありますが、その中でももっとも業務範囲が広範なのがオンライン秘書かもしれません。営業のような直接部門は難しいですが、在宅で可能な業務はほとんどが対象になるといっても過言ではありません。

## オンライン秘書導入のメリット 「コア業務への集中が可能に」
オンライン秘書サービスを導入するメリットは大きく分けて以下の通りです。
1. コア業務に集中できる
   - 日常的な業務をオンライン秘書に任せることで、本来の業務に集中できるようになります。
2. 人件費の削減
   - オンライン秘書サービスを利用することで、新たに人材を雇用するコストを抑えることができます。
3. 業務の効率化
   - 専門的なスキルを持つオンライン秘書に業務を任せることで、業務の質とスピードが向上します。

基本的には出社しない秘書です。コア業務以外の雑事に要する時間は業務全体の3割以上とも言われており、ここを圧縮できればコア業務への集中が可能になります。

## オンライン秘書でできること 「多彩なジャンルに対応」
いわゆる秘書的な仕事以外にも、経理などのバックオフィス業務、マーケティング補佐など色々な業務があります。

【秘書業務】
- メールの確認・返信
- スケジュール管理
- 備品購入代行
- 出張手配
- 調べもの
- 翻訳

【経理業務】
- 経費精算
- 給与計算
- 振込代行

【マーケティング補佐】
- WEBサイト運用
- SNS代行
- メルマガ配信
- SEO対策

【その他】
- 人材募集
- 社内通達
- 備品購入見積もり比較

上記は一例になります。提供元によってサービス内容も異なります。企業で求められるほとんどのバックオフィス業務に対応できるのがオンライン秘書です。社員に在宅勤務をさせているのに近い環境とも言えます。さらに、翻訳などの専門的な業務もこなせるので、自社で採用するよりも付加価値としては高いと言えそうです。

## オンライン秘書の得意な分野 「有人ならではの安心感」
オンラインではありますが、実際に人が介在しているので、自分でパソコンから操作しなくてはいけないサービスに比べて便利で融通が利くことが大きな利点です。スポット的な活用が可能なので、アルバイトを雇うよりも安く済むことが多いかと思います。また、要求されるスキルを持つスタッフが対応することが可能なので専門性が高い仕事もこなせます。

## 人材派遣や人材採用より有利な点 「コストを最大限に抑える」
オンラインで仕事を完結できるので、デスクも不要ですしパソコンや携帯電話の貸与も必要ありません。専門的なスキルを持っているスタッフが多いので、自社にいない人材を獲得できることも利点です。定期的なコストは発生するものの、採用コストもかかりません。また、繁忙期と閑散期で仕事量に差がある場合も、オンライン秘書であれば無駄な人件費は発生しません。交通費も発生しません。また、採用や派遣の場合は業務を教える必要がありますが、専門知識のあるオンライン秘書の場合は、自分が得意でない業務を任せることも可能です。

## どんな人が仕事をするの？ 「フルタイムで働けない優秀な人たち」
主婦やフリーランスの人が多いようです。１日のうちの数時間を仕事にあてる働き方に適しているようです。基本的に得意ジャンルを持っており、パソコンのスキルが高い人やWEBサイトの運用ができる人、秘書業務の得意な人など、色々な人材がいます。業務内容によって対応する人が変わるので、１社に対して２～３人程度でチームを組んで対応することが多いので、１人分の料金で２～３人の専門的なスキルを持っている人を雇用することができるとも考えることができます。

## デメリットはある？ 「いつでも対応可能でないことも」
自社で雇っているわけではないので、担当者が変わることがあります。時間帯や曜日によっては仕事に入れない担当者もいます。逆にいえば、スタッフが固定されていないことで、依頼したいタイミングで仕事を頼めるとも言えます。

## 将来的に人材を自社でそろえる前にも 「まずはオンライン秘書で道筋を」
オンライン秘書で業務を進めながら日々マニュアルを改善して最適な運用方法を見つけることができます。将来的に自社で人材をそろえる場合にも、ゼロスタートではなく、マニュアルがある状態から始めることができます。

## 対応時間 「平日９時～18時がメイン」
多くのサービスでは平日の午前９時から午後６時までの対応となります。

## チーム制のサービス 「チームならではのメリットも」
依頼する１社に対して２～４人程度のチームを編成して対応するサービスが多いです。チーム制だと欠員が出た場合でも業務が引き継がれるメリットがあります。

## オンライン秘書サービスの料金体系 「おおむね１時間3000円」
オンライン秘書サービスの料金体系は、主に月額制と従量制の2種類があります。月額制では、あらかじめ決められた料金を支払うことで、一定のサービスを受けることができます。従量制では、利用したサービスの量に応じて料金が変動します。サービスによって料金体系は異なるため、事前に確認することが重要です。１時間あたりの相場は3000円ほどです。

## オンライン秘書サービスの選び方
オンライン秘書サービスを選ぶ際には、以下のポイントを考慮すると良いでしょう。
1. 対応可能な業務範囲
   - 自社が必要とする業務をカバーしているか確認します。
2. 料金体系
   - コストパフォーマンスが良いかどうか、料金体系を比較検討します。
3. セキュリティ対策
   - 情報漏洩のリスクがないか、セキュリティ対策を確認します。
4. 実績と評判
   - 他社の利用実績や評判を参考にします。

オンライン秘書サービスを上手に活用することで、業務効率の向上とコスト削減を実現できます。自社のニーズに合ったサービスを見つけるために、上記のポイントを参考にしてください。

## おすすめのオンライン秘書サービス10選
オンライン秘書サービスは多数存在しますが、ここでは特におすすめのサービスを10選紹介します。

### 1. **HELP YOU**
** 特徴**：総務・人事・経理など幅広い人材がそろっています。担当ディレクターが業務内容によって適切な人材をアサインしてくれるので、チームとして完成度の高い仕事が期待できます。また退職によって業務の引継ぎが行われないリスクを軽減できます。仕事の依頼は担当ディレクターを通じて行うので、個別に指示を出す必要はありません。  

**価格**：チームプランは30時間で10万円～  

**対応業務**：営業事務、秘書、総務、翻訳、経理、人事、労務、採用、マーケティング、広報、ECサイト編集、資料作成など
   - [公式サイト](https://help-you.me/)

### 2. **CASTER BIZ**
**特徴**：良質な人材と素早い対応に定評があります。採用率１％を謳っており、厳選された優秀なスタッフがそろっています。担当チームが１社を担当します。有名企業も導入している実績があります。一部、オフライン業務も行っています。比較的料金は高めです。  

**価格**：ベーシックプランで月額145,200円  

**対応業務**：秘書、事務、人事、経理サポート、翻訳、WEBサイト更新、画像補正、SNS運用サポートなど
   - [公式サイト](https://cast-er.com/?utm_campaign=%5BBIZ%5DGoogle%E6%A4%9C%E7%B4%A2&utm_source=ppc&gad_source=1&gclid=CjwKCAjw17qvBhBrEiwA1rU9wzLZbPqE3Q9-Pr-q5XM_E27K85TflbdbB1sTZtyS-RasCDRdAsccDBoCStIQAvD_BwE)

### 3. **フジ子さん**
**特徴**：業界内でも安価に利用できるサービスです。長期間の利用を視野に入れた場合は費用負担が少ないことは大きな利点です。幅広い業務に対応してくれます。有名なサービスであることからスタッフのスキルも高めです。チームで仕事を行います。無料トライアルもあります。  

**価格**：無料トライアルあり（１週間／実働２時間）。月20時間で62,700円  

**対応業務**：経理、秘書、総務、人事、WEBサイト運用など
   - [公式サイト](https://fujiko-san.com/)

### 4. **Remobaアシスタント**
**特徴**：総合満足度№１と評価されています。ITリテラシーが高く、ITに特化したスキル研修が行われています。スタッフとのオンラインミーティングも可能です。翌月に時間を繰り越すことも可能です。  

**価格**：スタンダードプランで月額105,600円  

**対応業務**：アシスタント業務、営業事務、労務、翻訳、経理、データ入力・データ編集、リサーチ調整、スケジュール調整、メール対応など
   - [公式サイト](https://remoba.biz/assistant)

### 5. **Genny**
**特徴**：契約から最短即日でサービス開始のスピード対応。サポート時間やタスク数の上限なしで、どれだけ依頼しても価格が変わらないことが最大の特徴です。月額の料金さえ払えば「あと何時間使える」と計算しなくて済むのは助かりますね。専用アプリで仕事の依頼ができます。利用時間は午前９時から午後６時30分までです。依頼料によっては、最安のシステムとなります。  

**価格**：2ヶ月プランで月額115,500円  

**対応業務**：メール確認・返信代行、スケジュール管理、ドライバー手配・運行管理、アポイント調整、会食予約、出張手配、契約書作成補助、名刺管理、調査、経費計算補助
   - [公式サイト](https://genny.jp/)

### 6. **nene（ネネ）**
**特徴**：急な仕事でも依頼できるメリットがあります。事前に秘密保持契約を結ぶので情報漏洩などのリスクにも対応。最短３ヶ月からの契約です。秘書サービスに当たるnene Biz、WEB上で接客するnene Talk、電話をチャットに誘導するnene Deskの３種類があります。下記の価格などの情報はnene Bizのものとなります。  

**価格**：ライトプランで月25時間110,000円  

**対応業務**：リサーチ、メール対応、スケジュール管理、電話対応、データ入力、文字起こし、SNS運用代行、採用代行、受発注処理、請求代行、カスタマーサポート、経理など
   - [公式サイト](https://ne-ne.co.jp/)

### 7. **Fammオンラインアシスタント**
**特徴**：比較的安価で始められます。「ECショップ運用」「SNS運用代行」「動画編集」「WEBデザイン」など、他社ではあまり設定のないサービスが明記されており、こういったジャンルで人材が欲しい場合は重宝しそうです。これらの業務を専門業者に依頼するよりも割安になる可能性があります。  

**価格**：6ヶ月プランで月額84,000円（１カ月30時間）  

**対応業務**：ECショップ運用、SNS運用代行、広告運用サポート、動画編集、WEBデザイン、ライティング、電話代行、営業事務、人事業務、経理サポート、事務業務、秘書業務など
   - [公式サイト](https://famm.us/ja/online-assistant)

### 8. **i-STAFF**
**特徴**：各専門業務の複数のテストをクリアした採用率１％の人材のみを採用しているそうです。多様な業務に対応し、領収証や名刺、書類の整理などのオフライン業務にも対応しています。大きな特徴としては業界唯一の返金保証があることです。満足できなかった場合は返金してくれるそうです。  

**価格**：価格：ライトプラン（実働30時間～）で102,300円（期間限定）  

**対応業務**：メール返信代行、スケジュール調整、電話受付代行、会食手配、出張手配、記帳代行、請求書作成業務、WEBサイト入稿、SNS運用代行、勤怠管理、スカウト代行、面談調整、一次面接官代行、採用受付オペレーション、顧客リスト管理、情報収集、見積書作成、データ入力など
   - [公式サイト](https://i-staff.jp/)


### 9.- SUPPORT＋iA
- ビズアシスタントオンライン


**特徴**：バックオフィス業務に特化したサービスです。導入した企業に対して３～６人と十分な人数でチームを組んで対応しています。公認会計士や税理士などの有資格者が30人以上在籍しており、母体が税理士法人ならではの強みがあります。研修には500時間を費やしているそうです。  
**価格**：月額１２万円から。  
**対応業務**：記帳代行、月次締め処理、入金・支払い消込、振込・納付代行、請求書発行、補助金・助成金の紹介、スケジュール管理、情報取集、資料整理、反社チェック、議事録作成、給与計算、社会保険関連手続きなど  
[https://grancers-group.com/support-ia](https://grancers-group.com/support-ia)

### 10. ビズアシスタントオンライン
**特徴**：幅広い業務に対応。クラウドソーシングサービスのクラウドワークスのデータベースから適したスキルを持っている人材を探して提案してくれます。チーム制ではなく、固定の担当アシスタントが業務に対応します。    

**価格**：要問合せ    

**対応業務**：営業リスト作成、資料作成、スケジュール管理、メール代理対応、会計ソフトへのデータ入力、給与計算、記事執筆、CMS入稿、WEBデザイン、DTPデザイン、コーディング、画像加工、メール問い合わせ対応、データ入力など  
[https://bizasst.jp/client/](https://bizasst.jp/client/)

これらのサービスは、それぞれ特色がありますので、自社のニーズに合ったサービスを選ぶことが重要です。

総務必見！おすすめビジネスサービス特集

オンライン秘書とは、インターネットを通じて、企業や個人事業主の業務をサポートするサービスです。秘書業務だけでなく、経理、人事、営業サポート、マーケティング、Webサイト運用など、幅広い業務を代行してくれます。