　日本郵便が、曜日を限定して窓口を開く「指定日営業」の導入を検討していることが明らかになりました。平日であっても休業日が設けられる可能性があり、さらに窓口の昼休み導入（今後3年間で約1万局へ拡大）や営業時間の短縮（全国の約半数で検討）といった大規模な運用見直しも並行して進められています。

## 「指定日営業」とは？ 検討されている3つの見直し
　今回の見直しは、単に営業時間を減らすことだけにとどまりません。「曜日の見直し」「時間の見直し」「拠点の維持」という3つの施策をセットで理解することで、その全体像が見えてきます。

　まず「曜日の見直し」として導入されるのが指定日営業です。従来の「平日（月〜金）は終日営業」という運用を改め、地域の実情に合わせて週3〜4日といった特定の曜日に限って窓口を開ける仕組みに転換します。これにより、平日であっても窓口が閉まっている曜日が発生することになります。

　次に「時間の見直し」です。直営局約2万局のうち、日中に1時間窓口を閉じる「昼休み」を設ける局を、現状の約2,400局から今後3年間で約1万局（全体の約半数）へ拡大します。これに加えて利用需要を見極めた上で、全国の約半数の局で営業時間の短縮も順次進められます。

　最大のポイントは、「郵便局の店舗数そのものは減らさない」という点にあります。過疎地を含めて全国に張り巡らされた店舗ネットワーク（拠点数）を維持したまま、少人数でも持続的に運営できる体勢へとシフトすることが今回の見直しの本質です。

## 導入を検討する3つの背景
　長年維持されてきた「終日営業」を見直さざるを得なくなった背景には、時代に伴う社会構造の変化があります。

　一番の要因は、郵便物の減少とそれに伴う事業収支の悪化です。デジタル化やペーパーレス化の進展により、手紙やハガキなどの郵便物数はピーク時の平成13年度（約263億通）から直近では約140億通へと4割以上も減少しました。郵便事業単体での赤字が常態化する中、従来のサービス水準をそのまま維持することは困難となっています。

　二つ目は、深刻な人手不足と労働環境の改善要求です。少子高齢化に伴い、配達スタッフや窓口スタッフの採用・確保は全国的に難航しています。交代制で終日窓口を開け続ける従来の運用は現場に大きな負担を強いており、少ない人数で効率的に運用できる体制づくりが急務となっています。

　さらに、利用実態と一律サービスとの乖離も無視できません。都市部の郵便局と過疎地域の郵便局では、窓口の利用者数やピーク時間に著しい差が生じています。利用者がほとんど訪れない時間帯や曜日に窓口を開け続けるコストを削減し、地域の需要に合わせたメリハリのある運営が求められているのです。

## 私たちの生活への影響
　営業形態が変わることで、利用者には「訪問タイミングの限定」という変化が生じます。急な手続きや発送で困らないために、どのように行動すればよいのでしょうか。

　確実な対策は、公式Webサイトや「日本郵便アプリ」で事前に営業時間を検索する習慣をつけることです。お近くの店舗をお気に入りに登録しておけば、指定日営業の曜日や昼休みの時間帯をスムーズに確認できます。

　二つ目は、対面窓口に頼らない発送手段を活用することです。レターパックやゆうパックであれば、郵便局の窓口に行かずとも街中のポスト投函や、ローソン・ミニストップなどの提携コンビニエンスストアからの発送が可能です。メルカリなどのフリマアプリの発送もコンビニで完結できます。

　三つ目は、デジタル手続きやWeb集荷の利用です。切手やハガキの購入、各種手続きの予約などを事前にオンラインで済ませるほか、荷物の発送にはWeb集荷サービスを活用することで、窓口の営業時間や混雑を気にせずスムーズに手続きを終えられます。

## 今後の展望——「毎日開く拠点」から「最適化されたインフラ」へ
　今回の「指定日営業」や窓口体制の再編は、消極的なコスト削減策ではありません。これまでの「日本全国どこでも、一律の条件で毎日開いている」というモデルから、「地域の需要や人口構造に応じたフレキシブルな営業」モデルへのシフトを意味しています。こうした店舗運営の見直しや営業時間の短縮は、地方銀行の窓口再編や物流業界の配送体制見直しとも共通する、社会全体の「持続可能なインフラ再構築」の一環と言えます。

　「不便になる」という一側面だけで捉えるのではなく、「地域に必要な拠点を将来にわたって残すための防衛策」として理解し、私たち自身もデジタルツールや代替手段を上手く取り入れながら新しいインフラの形に適応していくことが求められています。

日本郵便は、曜日を限定して窓口を開く「指定日営業」や昼休み導入、営業時間短縮など大規模な運用見直しを検討中です。郵便物減少や人手不足を背景に、店舗数は維持しつつ効率化を図る方針で、利用者には営業時間確認やデジタル活用が求められます。

郵便局が「平日休み」になる？日本郵便が検討する「指定日営業」の仕組みと背景

　「今年こそ、年賀状は出さなくてもいいかもしれない」  
そう感じたことがある人は、もはや少数派ではありません。

　スマートフォン一つで年始のあいさつが完結する現在、年賀状は急速に存在感を失っています。実際、数字を見ればその変化は明確です。一方で、文面の変化や企業の判断、日本郵便の新たな取り組みを追っていくと、年賀状は単に衰退しているのではなく、役割を変えながら再編されている文化であることが見えてきます。

　本記事では、年賀状の発行部数や企業の動向といった最新データをもとに、年賀状文化がいまどのように変化し、どこへ向かおうとしているのかを読み解きます。

## 発行部数はピーク時の6分の1まで減少している
　年賀状の現状を最も端的に示すのが、発行（販売）枚数の推移です。

　日本郵便の発表によると、年賀はがきの発行枚数は2003年に約44億6000万枚とピークを迎えました。その後は減少が続き、2025年用は約10億8000万枚まで落ち込んでいます。

　さらに2026年用については、約7億5000万枚程度まで減少する見通しが示されており、前年からも約3割減、ピーク時のおよそ6分の1に相当します（日本郵便公表）。

　ここまで数字が縮小した背景は単純ではありませんが、要因は以下のようなことが挙げられています。
- SNSやメッセージアプリによる年始あいさつが定着したこと
- 人間関係の簡素化が進み、義務的な慣習への違和感が強まったこと
- 2024年に郵便料金が63円から85円へ値上げされたこと  
　

　このような背景から、年賀状は「出すのが当たり前」の存在ではなくなりました。

## 企業の「年賀状じまい」は多数派に
　年賀状離れは、個人よりも企業間で顕著に出ています。

　東京商工リサーチの調査によると、「年賀状を送らない」と回答した企業は全体の約63％にのぼりました。一方で、「送る」と答えた企業は約36％にとどまっています（東京商工リサーチ調査、主要ビジネスメディア各社が報道）。

　注目すべきなのは、「これまで送っていたが、今年からやめた」とする企業が少なくない点です。理由として挙げられるのは、コスト削減や業務効率化だけではありません。環境配慮や、形式的慣習を見直す企業姿勢の表明として「年賀状じまい」を選ぶケースも増えています。

　企業にとって年賀状は、やるか、やらないかではなく、なぜやるのかを説明できるかが問われる存在に変わりました。

## 年賀状に書かれる「ある一言」が示す日本的な配慮
　年賀状の減少と並行して、文面にもはっきりとした変化が見られます。

　近年、多くの年賀状に書かれるようになったのが、いわゆる「年賀状じまい」の一文です。

　「勝手ながら、本年をもちまして年賀状でのご挨拶を控えさせていただきます」

　この一言は、単なる終了宣言ではありません。ある日本のニュース番組では、この表現について、関係を断つためではなく、失礼にならない形で関係を整理する日本独特の配慮が表れていると伝えています。

　実際には、多くの場合、「今後は別の形でご挨拶できれば幸いです」といった一文が続きます。

　年賀状じまいは、関係を切るための行為ではなく、関係性の形を整え直すための儀式として機能しています。

## AIで年賀状を作る時代へ――日本郵便もその動きを後押し
　一方で、日本郵便は年賀状文化を単に縮小させるのではなく、新しい技術と結びつけることで再定義しようとしています。

　2025年、日本郵便は生成AIを活用した年賀状作成の取り組みを開始しました。報道によると、画像生成AIを使い以下のような仕組みが導入されています。
- 写真をイラスト調・浮世絵風に変換する
- 干支モチーフのデザインを自動生成する
- デザインの知識がなくても個性的な年賀状を作れる  
　

　これは単なる利便性向上ではありません。「自分では作れないからやめる」層を引き戻すための環境整備と言えます。

　日本郵便がこの分野に関与している点は象徴的です。年賀状を守るのではなく、作り方そのものを更新する方向へ舵を切ったと見ることができます。

## 年賀状の今後――3Dフィギュアとの融合
　では、年賀状は今後どのような形に進化していくのでしょうか。

　一つの可能性として注目されているのが、立体表現との融合です。写真をもとに人物やペットを3Dデータ化し、フィギュアとして残すサービスはすでに一般化しつつあります。

　この技術を年賀状と組み合わせれば、
- QRコードを読み取ると立体映像が表示される
- 家族や子どもの成長を“立体の年始あいさつ”として届ける
- 紙とデジタルが連動する体験型年賀状になる  
　

　といった使い方も十分に現実的です。

　AR（拡張現実）や動画埋め込みはすでに実用段階にあり、年賀状が「紙一枚のあいさつ」から体験型メディアへと進化する余地は大きいと言えます。

## まとめ――年賀状は「減った」のではなく、「選ばれるもの」になった
　年賀状の発行部数は、ピーク時の6分の1まで減少しました。企業の6割以上が年賀状を送らない選択をしています。

　しかし、これらの数字は年賀状の終焉を示しているわけではありません。

　年賀状は現在、「出すべきもの」から「出したい相手に、意味を込めて送るもの」へと変化しています。

　AIやデジタル技術の導入によって、表現の幅はむしろ広がっています。  
年賀状は完全に終わる文化ではありません。  
人との距離感を丁寧に調整する、日本的コミュニケーションを再設計する試みが、いま静かに進んでいるのです。

　あなた自身は、年賀状を「出す」「出さない」ではなく、どんな形で気持ちを伝えたいでしょうか。

「今年こそ、年賀状は出さなくてもいいかもしれない」  
そう感じたことがある人は、もはや少数派ではありません。

スマートフォン一つで年始のあいさつが完結する現在、年賀状は急速に存在感を失っています。実際、数字を見ればその変化は明確です。一方で、文面の変化や企業の判断、日本郵便の新たな取り組みを追っていくと、年賀状は単に衰退しているのではなく、役割を変えながら再編されている文化であることが見えてきます。

本記事では、年賀状の発行部数や企業の動向といった最新データをもとに、年賀状文化がいまどのように変化し、どこへ向かおうとしているのかを読み解きます。

## 発行部数はピーク時の6分の1まで減少している
年賀状の現状を最も端的に示すのが、発行（販売）枚数の推移です。

日本郵便の発表によると、年賀はがきの発行枚数は2003年に約44億6000万枚とピークを迎えました。その後は減少が続き、2025年用は約10億8000万枚まで落ち込んでいます。

さらに2026年用については、約7億5000万枚程度まで減少する見通しが示されており、前年からも約3割減、ピーク時のおよそ6分の1に相当します（日本郵便公表）。

ここまで数字が縮小した背景は単純ではありませんが、要因は以下のようなことが挙げられています。
- SNSやメッセージアプリによる年始あいさつが定着したこと
- 人間関係の簡素化が進み、義務的な慣習への違和感が強まったこと
- 2024年に郵便料金が63円から85円へ値上げされたこと  
　

このような背景から、年賀状は「出すのが当たり前」の存在ではなくなりました。

## 企業の「年賀状じまい」は多数派に
年賀状離れは、個人よりも企業間で顕著に出ています。

東京商工リサーチの調査によると、「年賀状を送らない」と回答した企業は全体の約63％にのぼりました。一方で、「送る」と答えた企業は約36％にとどまっています（東京商工リサーチ調査、主要ビジネスメディア各社が報道）。

注目すべきなのは、「これまで送っていたが、今年からやめた」とする企業が少なくない点です。理由として挙げられるのは、コスト削減や業務効率化だけではありません。環境配慮や、形式的慣習を見直す企業姿勢の表明として「年賀状じまい」を選ぶケースも増えています。

企業にとって年賀状は、やるか、やらないかではなく、なぜやるのかを説明できるかが問われる存在に変わりました。

## 年賀状に書かれる「ある一言」が示す日本的な配慮
年賀状の減少と並行して、文面にもはっきりとした変化が見られます。

近年、多くの年賀状に書かれるようになったのが、いわゆる「年賀状じまい」の一文です。

「勝手ながら、本年をもちまして年賀状でのご挨拶を控えさせていただきます」

この一言は、単なる終了宣言ではありません。ある日本のニュース番組では、この表現について、関係を断つためではなく、失礼にならない形で関係を整理する日本独特の配慮が表れていると伝えています。

実際には、多くの場合、「今後は別の形でご挨拶できれば幸いです」といった一文が続きます。

年賀状じまいは、関係を切るための行為ではなく、関係性の形を整え直すための儀式として機能しています。

## AIで年賀状を作る時代へ――日本郵便もその動きを後押し
一方で、日本郵便は年賀状文化を単に縮小させるのではなく、新しい技術と結びつけることで再定義しようとしています。

2025年、日本郵便は生成AIを活用した年賀状作成の取り組みを開始しました。報道によると、画像生成AIを使い以下のような仕組みが導入されています。
- 写真をイラスト調・浮世絵風に変換する
- 干支モチーフのデザインを自動生成する
- デザインの知識がなくても個性的な年賀状を作れる  
　

これは単なる利便性向上ではありません。「自分では作れないからやめる」層を引き戻すための環境整備と言えます。

日本郵便がこの分野に関与している点は象徴的です。年賀状を守るのではなく、作り方そのものを更新する方向へ舵を切ったと見ることができます。

## 年賀状の今後――3Dフィギュアとの融合
では、年賀状は今後どのような形に進化していくのでしょうか。

一つの可能性として注目されているのが、立体表現との融合です。写真をもとに人物やペットを3Dデータ化し、フィギュアとして残すサービスはすでに一般化しつつあります。

この技術を年賀状と組み合わせれば、
- QRコードを読み取ると立体映像が表示される
- 家族や子どもの成長を“立体の年始あいさつ”として届ける
- 紙とデジタルが連動する体験型年賀状になる  
　

といった使い方も十分に現実的です。

AR（拡張現実）や動画埋め込みはすでに実用段階にあり、年賀状が「紙一枚のあいさつ」から体験型メディアへと進化する余地は大きいと言えます。

## まとめ――年賀状は「減った」のではなく、「選ばれるもの」になった
年賀状の発行部数は、ピーク時の6分の1まで減少しました。企業の6割以上が年賀状を送らない選択をしています。

しかし、これらの数字は年賀状の終焉を示しているわけではありません。

年賀状は現在、「出すべきもの」から「出したい相手に、意味を込めて送るもの」へと変化しています。

AIやデジタル技術の導入によって、表現の幅はむしろ広がっています。  
年賀状は完全に終わる文化ではありません。  
人との距離感を丁寧に調整する、日本的コミュニケーションを再設計する試みが、いま静かに進んでいるのです。

あなた自身は、年賀状を「出す」「出さない」ではなく、どんな形で気持ちを伝えたいでしょうか。

年賀状の発行部数はピーク時の6分の1まで減少し、企業の6割超が送付をやめるなど衰退傾向が顕著です。しかし、年賀状は単なる慣習から「意味を込めて選ぶ文化」へと変化。AIや3D技術の導入で新たな表現方法も広がっています。