「自分に足りないのは、専門知識なのか、それとも人を動かす力なのか」と悩むことはないでしょうか？
その答えを可視化してくれる理論こそが「カッツモデル」です。

カッツモデルとは何か？

カッツモデルとは、アメリカの経営学者ロバート・L・カッツが提唱した理論であり、どの立場でどのようなスキルが必要なのかを示したものです。

1. テクニカルスキル（実務遂行のスキル）

• 専門知識、業務技術、資格やノウハウなど、現場で直接成果を出す力。
  例）プログラミング、経理、データ分析、営業スキル

2. ヒューマンスキル（対人関係のスキル）

• コミュニケーション、協調性、リーダーシップ、交渉・調整力など、人を動かす力。
  例）部下育成、チームビルディング、クライアントとの信頼構築

3. コンセプチュアルスキル（概念化のスキル）

• 物事の本質を捉え、全体像を俯瞰し、戦略や未来像を描く抽象的思考・戦略的判断力。
  例）事業戦略立案、イノベーションの推進、部門横断的な意思決定

なぜ3つのスキルが重要なのか？

カッツモデルは、役職ごとに求められるスキルのバランスが変化することを提唱しました。

ロワーマネジメント（主任・リーダーなど現場管理職）

• 日々の業務を円滑に進め、目に見える成果を出すことが仕事。テクニカルスキルが中心。
• 実務遂行力や専門性に加え、現場でのリーダーシップも不可欠です。

ミドルマネジメント（部長・課長など中間管理職）

• 経営層の意図を現場に落とし込み、調整・推進する役回り。ヒューマンスキルがカギ。
• チームをまとめ、異なる部門や現場との橋渡し役として、コミュニケーションや調整力が試されます。

トップマネジメント（経営層）

• 会社全体を動かす立場。コンセプチュアルスキルが最重要。
• 「市場の変化をどう読むか」「新規事業をどう仕掛けるか」といった戦略的視点が問われます。

カッツモデルをビジネスに活かすための視点

1. 自己分析の武器にする

「自分は本当に今の立場にふさわしいのか？」
この問いに答えるには、単なる経験年数や成果だけでなく、「自分はどのスキルが強みで、何が弱みなのか」を整理することが重要です。

• テクニカルに偏りすぎていないか？
• 人間関係が苦手で損していないか？
• 広い視野や先見性が養えているか？
  　

カッツモデルを使えば、これらを見える化できます。

2. 人材育成の指針にする

カッツモデルは、人事部門や現場のマネージャーにとっても極めて有効です。なぜなら、階層ごとに必要なスキルが明確になるからです。

• 若手社員には「テクニカル重視」のOJTや研修を強化
• 中堅社員には「ヒューマンスキル」を鍛えるプロジェクト経験を積ませる
• 幹部候補には「コンセプチュアルスキル」を磨くための戦略立案や社内外のディスカッションを用意
  　

このように育成プランを設計できます。

3. 組織全体のスキルを可視化する

会社全体でカッツモデルを導入すると、どの階層・部門にどんなスキルギャップがあるのかが見える化されます。

• どの部門に「ヒューマンスキルの高い人」が多いか
• 経営層に「戦略的思考のできる人材」が十分いるか
• 現場の実務力がどこに集中しているか
  　

これにより、最適な人材配置や採用戦略を実行できます。

まとめ

カッツモデルは、「何を磨けば、どんなキャリアが拓けるか」を教えてくれる成長の地図です。

• 今の自分に必要なのは「現場力」か、「人間力」か、それとも「戦略力」か？
• 将来のポジションに向けて、どのスキルをどう伸ばしていくべきか？
  　

答えが見えれば、自分自身の成長戦略が見えてきます。今日からぜひ、カッツモデルをキャリア形生の羅針盤として活用してみてください。