　近年、美容液ファンデーションの台頭により、ベースメイク市場の価値基準は大きく変化している。そうした中、2027年にブランド誕生40周年を控えた「キスミー フェルム」が掲げたのは、「リキッドファンデの完成形」という極めて挑戦的なテーマであった。

　使用感とカバー力という、本来であれば相反する要素の両立。そして、限られた期間内での開発という制約。あらゆる知見を結集した試行錯誤の末にたどり着いた、一つの「答え」とはどのようなものだったのか。ブランドの転機となる新商品の誕生背景には、開発担当者たちの執念ともいえる想いがあった。

[≪商品リリース≫　キスミー フェルム セラムカバーリキッドファンデ](https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001022.000002194.html)

## 市場の変化が生んだ、“完成形”への挑戦
　現在、ベースメイク市場ではリキッドファンデーションの存在感が急速に高まっている。従来はパウダータイプが中心であった市場において、より自然な仕上がりやスキンケア効果を兼ね備えたアイテムが支持されるようになったためだ。特に「美容液ファンデーション」と呼ばれるカテゴリーの広がりは、市場全体の価値基準を大きく塗り替えたといえる。

　こうした背景の中、キスミー フェルムにおいても新たな挑戦が求められていた。これまでパウダーやBBクリームを主軸としてきた同ブランドにとって、本格的なリキッドファンデーションは未開拓の領域に近い。しかし、市場の急拡大を前に「このカテゴリーを見過ごすことはできない」という共通認識が社内で強まったという。さらに40周年という節目を前に、次の時代を象徴するフラッグシップが必要とされていた。

　そこで掲げられたのが、「リキッドファンデの完成形」という開発テーマである。それは、単なるラインナップの拡充ではない。

　「市場の既存商品を超える価値を届ける」。明確な目標の下、開発の火蓋は切られた。

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/5mmw5pEGVKk6XmFQBfNLZd/52dd3ea4-a618-4549-aafb-50983f3d2fe3.jpg)
▲株式会社伊勢半　開発本部　商品設計部　横田英里香氏

## 相反する価値をいかにして両立するか——“矛盾の克服”という設計アプローチ
　本商品の開発において最大の壁となったのは、「矛盾の克服」であったという。通常、ファンデーションの設計において、カバー力と使用感はトレードオフの関係にある。美容液のようなみずみずしさを追求すれば、カバー力や耐久性は弱くなる傾向にあり、逆にカバー力を高めれば、厚塗り感や重さが出てしまうのが通例だ。この相反する要素を、いかにして高次元で両立させるか。これが最大の挑戦であった。

　競合商品との差別化を図るため、開発チームが目指したのは「使い心地の良さと、理想の肌印象」を両立させる絶妙なバランスであった。これを具現化するため、研究所と密に連携。妥協のない試作と検証が幾度となく繰り返された。

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/5mmw5pEGVKk6XmFQBfNLZd/ea38f59a-7f79-44dd-8691-e09c7708a0c1.jpg)
▲キスミー フェルム セラムカバーリキッドファンデ

　そして、長い試行錯誤の末にたどり着いたのが、世界初※となる独自の成分の組み合わせであった。この処方により、肌の表面を均一かつ薄い膜でぴったりと覆うことが可能になったという。設計を担当した横田英里香氏は、この仕上がりを「うるおいパックの上に、極薄のラップで密着させるようなイメージ」と表現する。

　軽やかに伸びる心地よさと、確かなカバー力。そして長時間美しい仕上がりが持続する耐久性。これらが共存した瞬間、開発チームは目指すべき“完成形”への確かな手応えを得たのである。

※肌に密着し化粧持ちとうるおいが持続するイソステアリン酸デキストリンとイソマルトの選択が世界初。（先行技術調査およびMintel社データベースを用いた伊勢半調べ　2025年10月）

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/5mmw5pEGVKk6XmFQBfNLZd/918fcd1b-a444-4d14-9f31-d4aadb5c0581.jpg)

## 限られた時間の中で挑んだ、“完成形”への試行錯誤
　開発の過程で最も困難を極めたのは、使用感と耐久性のバランスの見極めであった。みずみずしさを優先すれば崩れやすくなり、耐久性を上げれば仕上がりが重くなる。このジレンマに対し、チームは幾度も方向性を再考した。

　さらに大きな制約となったのが、開発期間の短さである。通常であれば半年以上を要する処方の骨組みづくりを、極めて短期間で決定しなければならない状況にあった。そのため、細かな微調整を積み重ねるのではなく、大胆な方向転換を繰り返しながら精度を高めていく「凝縮型」のアプローチが採られた。

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/5mmw5pEGVKk6XmFQBfNLZd/5def6b3f-16d0-4cc0-9c75-819e31f84b7f.jpg)

　色設計においても妥協はなかった。リキッドファンデーションは塗布直後と時間経過後で色が変化しやすいため、店頭での印象と実際の仕上がりの差を最小限に抑える必要がある。さらに近年のトレンドを反映し、従来よりも明るめのトーンに挑戦したことも、難易度を引き上げる要因となった。

　最終段階で行われた約100名のホームユーステストは、開発チームにとって審判の時であった。複数のサンプルと比較される中、自らの試作品がどう評価されるのか。不安と期待が入り混じる中、結果は非常にポジティブなものであったという。特に「伸びの良さとカバー力の両立」「密着感の高さ」「美しさの持続性」が高く評価され、確信へと変わった。

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/5mmw5pEGVKk6XmFQBfNLZd/279123c9-8ec4-4c96-9d3d-4d23af07e202.jpg)

## ブランドの次代を切り拓く、新たな一手
　キスミー フェルムは、発売から39年を数えるロングセラーブランドである。「紅筆リキッドルージュ」をはじめとする名品で、多くの支持を得てきた。しかし、変化の激しい現代の化粧品市場において、ブランドの進化は不可避といえる。

　今回の「セラムカバーリキッドファンデ」は、その転換点を象徴するプロダクトである。従来のユーザー層に加え、30代を中心とした新たな層からも支持が広がっている事実は、その実力の証明といえるだろう。

　横田氏は「この商品をきっかけに、キスミー フェルムをより多くの方に知っていただきたい」と言葉に力を込める。その想いは開発現場にとどまらず、営業や宣伝を含む全社的な熱量となっている。店頭での大型展開やテレビCMの放映、さらにはブランド公式ファンコミュニティの開設といった積極的なプロモーションからも、その並々ならぬ意気込みが伝わってくる。

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/5mmw5pEGVKk6XmFQBfNLZd/b4c0eb03-2e7a-4b77-ade3-119c0819a0a8.png)
▲2026年4月にLINEファンコミュニティがスタート。  
ここだけのオリジナルコンテンツでユーザーとコミュニケーションを図る

[キスミー フェルム 新ブランドイメージキャラクターにのんさんが就任！くずれに強い高カバー美容液ファンデ　新CM「美容液ファンデは、完成形へ。」篇](https://prtimes.jp/story/detail/arl6eptga2B)
2026年6月19日（金）～7月2日（木）テレビCMを放映

　伝統を守りながら、時代のニーズに応えるべく変革を続ける。それこそがキスミー フェルムの進化の源泉といえるだろう。“完成形”という高みを目指した今回の挑戦は、単なる一商品の誕生にとどまらない。ブランドの未来を切り拓く、大きな一歩となりそうだ。


美容液ファンデが席巻する市場で、キスミー フェルムが挑んだのは「リキッドファンデの完成形」だった。カバー力と心地よさという相反する課題を、世界初※の処方でいかに解決したのか。40周年を前にブランドの命運を懸けた新商品「セラムカバーリキッドファンデ」誕生までの、知られざる開発秘話に迫る。

40周年を前に挑んだ、リキッドファンデの完成形。キスミー フェルムが「使用感とカバー力の両立」という矛盾を突破した開発の裏側

　株式会社伊勢半が展開する眉メイクブランド「ヘビーローテーション」は、2008年の誕生以来、眉マスカラ市場を牽引してきたパイオニアだ。現在では販売金額・個数ともにNo.1（※1）を誇る王道ブランドとして、多くのユーザーに支持されている。しかし同ブランドは、好調の最中にあった2024年、あえて「発売以来初となる全面リニューアル」という大きな賭けに出た。

　一見すると安泰に見えるNo.1ブランドが、なぜ今、変化を求めたのか。その舞台裏では、研究担当の永井佑果氏と商品開発担当の頼由香氏による、執念とも言える開発劇が繰り広げられていた。

（※1）　カラーリングアイブロウ　出典：インテージSRI＋　アイブロウ（形状：リキッド）市場 ※セルフ、通販商品 / 期間2022年9月‐2024年8月 / 販売金額、販売個数

[【News Release】キスミー　ヘビーローテーション　カラーリングアイブロウＥＸ](https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000882.000002194.html)

## 商品数が数年で約2倍に。競争激化の市場で「マンネリ」という敵に立ち向かう
　2008年の発売以来、時代に合わせてパッケージの刷新は行われてきたものの、中身の処方については長年守り続けられてきた。リニューアルの検討自体は過去にもあったが、売上が低迷していない状況下では、そのタイミングを慎重に見極める必要があったという。

　転機が訪れたのは、リニューアル発売の約1年半前のことだ。背景にあるのは、眉マスカラ市場の劇的な変化である。

　かつての眉メイクはペンシルやパウダーが中心だったが、多様性が受容される社会環境となり、髪色やメイクに合わせて眉の色を変える楽しみが一般化した。それに伴い、眉マスカラの利用者は年々増加。市場には競合他社から次々と新商品が投入され、この数年で商品数は約2倍にまで膨れ上がったという。

　「ヘビーローテーション」は好調を維持していたものの、選択肢が増えた市場において、ロングセラーゆえの「マンネリ感」が漂い始める懸念があった。No.1の地位に甘んじることなく、圧倒的な王道ブランドとしてさらなる高みを目指す――。その決断が、今回の全面リニューアルへと繋がったのだ。

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/nv242TinKGF1SLw4DycMr7/3a7441a8-5d43-4adb-9a3e-1b2966931c19.png)
▲リニューアルした「ヘビーローテーション カラーリングアイブロウEX」

## 理想の質感は「ホイップクリーム」。ユーザーの課題に向き合った「完璧な眉マスカラ」への挑戦
　今回、ブランドとして初めて踏み込んだのが、使用感や仕上がりを左右する「中身（処方）」の刷新だ。既存商品への評価は高かったものの、ユーザーからは「乾くと毛がパリパリに固まる」「ブラシが大きくて地肌についてしまう」といった課題も寄せられていた。

　商品開発担当の頼氏は、「今回のリニューアルでは、評価されてきた発色の良さはそのままに、満足度の低かったポイントを徹底的に改良しました」と語る。

　カラー展開も見直された。人気の既存色は維持しつつ、若年層から支持される「うす眉」カラーや、トレンド感のある新色3色を追加。全10色（2026年4月現在：全11色展開）という圧倒的なラインアップを揃えた。

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/nv242TinKGF1SLw4DycMr7/5bb154c0-e2f3-457a-a7c5-1fcc8f955b3b.png)
▲ヘビーローテーション商品開発担当　頼 由香氏

　改良にあたって特にこだわったのが、眉の質感だ。研究担当の永井氏は、理想の仕上がりを追求するあまり、驚くべき行動に出る。

　「塗って乾いたあとも固くならず、ふんわりとした仕上がりを目指していました。その理想を共有するため、実際にホイップクリームを研究所に持参し、生クリームのようなふんわり感を追求したこともありました」と、永井氏は当時を振り返る。

　長年取り組んできた「ふわふわとした仕上がり」のアイブロウ処方をベースに、眉毛に付着する液量をあえて少なく設定。これにより、乾いても柔らかい質感を維持する「薄膜フィルム処方」を完成させた。

　また、操作性の向上にも着手した。ブラシを従来より3.5mm小型化し、逆に軸を長くすることで、初心者でも地肌に液がつきにくい設計へと進化。一方で毛の長さは維持することで、毛量が多いユーザーでもひと塗りで発色する使い心地を両立させたという。

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/nv242TinKGF1SLw4DycMr7/e1531d48-50ea-47f0-a131-42869f3716ab.png)
▲ヘビーローテーション研究担当　永井 佑果氏

## 総試作数は150本。トレードオフの壁と、量産化への険しい道のり
　15年以上の歴史を持つロングセラーのリニューアルは、一筋縄ではいかなかった。

　「発色の良さとふんわりした仕上がりは、実はトレードオフの関係にあります。柔らかさを追求しすぎると発色が弱くなってしまう。このバランスを見極めるのが極めて困難でした」と永井氏は語る。完成までに費やした試作数は、通常よりも遥かに多い150本。微調整を繰り返す日々が続いた。

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/nv242TinKGF1SLw4DycMr7/e8114051-80e2-4bf6-8856-b769cbd6d1dd.png)
▲実際に試作で作った眉マスカラの数はなんと150本

　色の再現性も高い壁となった。処方が変われば、同じ色でも発色が変わってしまう。特に苦労したのが、新色の「14：シフォンベージュ」だという。

　「赤みが弱すぎると既存のアッシュブラウンに寄り、強すぎるとダスキーローズに寄ってしまう。その絶妙な中間色を出すため、研究所に通い詰め、何度も色の微調整を行いました」と頼氏は話す。専門知識がない立場として、理想の色味を言葉で伝え、具現化していく作業には多大なエネルギーを要したという。

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/nv242TinKGF1SLw4DycMr7/c6a3c19a-abd2-4935-8b84-64ea99704f03.jpg)
▲絶妙な色調整にもひと苦労…  
左から03：アッシュブラウン、14：シフォンベージュ、15：ダスキーローズ

　ようやく中身が完成しても、難題は続いた。パッケージデザインにおいても、「ヘビーローテーション」らしさを失わずに刷新するという難問が待っていたからだ。頼氏は店頭の競合品をすべて買い集めて商品棚を再現し、「どの程度の変化ならブランドを認識できるか」というテストを徹底。全10種、モデルの目の表情から前髪1本に至るまで、細部へのこだわりを突き詰めた。
![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/nv242TinKGF1SLw4DycMr7/89059ad7-d37f-4b0e-9792-81863f06919e.jpg)
▲ブランドアイデンティティはそのままにパッケージも刷新  
左：リニューアル前、右：リニューアル後

　さらに、研究側では「量産化の壁」が立ちはだかった。研究所での手作業スケールと、工場の機械による大量生産では、同じ配合でも仕上がりが異なる場合がある。「最初はうまくいかず、心が折れそうになった」と永井氏は告白するが、工場のスタッフやチームメンバーと協力し、原因を特定。ようやく発売へと漕ぎ着けたのである。

## 変わらないために、変わり続ける。ブランド史上最高傑作の行く末
　開発に携わった二人は、自らも一人のユーザーとしてブランドに強い愛着を持っている。「眉マスカラといえばヘビーローテーション、という認知をさらに広げ、圧倒的なNo.1にしていきたい」と頼氏は意気込む。

　永井氏もまた、「研究員として、まだ市場にない新たなアイテムの開発にも取り組みたい。市場の動きを敏感にキャッチして具現化できるスキルを磨いていきたい」と、未来を見据えている。

　トレンドの移り変わりが激しい化粧品市場において、15年以上もトップを走り続けるのは極めて稀なケースだ。しかし、その「変わらない価値」を守るためには、自らが進化し続けるという姿勢が必要不可欠なのだろう。

　ブランド史上最高傑作と胸を張る、今回の全面リニューアル。生まれ変わった「ヘビーローテーション」が、これからも多くの人々の日常を彩っていくことを期待したい。


眉マスカラ市場で圧倒的シェアを誇る「ヘビーローテーション」。好調を維持しながらも、2024年にブランド史上初の全面リニューアルに踏み切った。150本もの試作を重ねた開発の裏側や、ホイップクリームを研究所に持ち込んだという異例のエピソードなど、不動の王座を守るための飽くなき挑戦を追う。

王者の「危機感」が生んだブランド刷新。眉マスカラNo.1「ヘビーローテーション」が、絶好調の中で全面リニューアルに踏み切った理由

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/kjGeCcwM5hiSnfRkmPEMyx/12658c61-a38d-4021-812b-be734470a5f9.jpg)

　株式会社伊勢半が展開するスキンケアブランド「キスミー マミー」が、大きな存在感を放っている。こども用UV市場において販売実績6年連続No.1（※1）を誇るUVシリーズを筆頭に、親子で使えるスキンケアアイテムを展開。2026年にはブランド誕生15周年という節目を迎える。

　2023年には、子育て層の投票によって選出される「マザーズセレクション大賞」を受賞するなど、ユーザーからの信頼は極めて厚い。食品成分（※2）への徹底したこだわりや、愛らしいクマ型ボトルの誕生秘話、そして激戦区の市場で選ばれ続ける理由について、同ブランドの立ち上げに携わった金子裕美氏にその軌跡を伺った。

※1 出典：True Data こども用UVケア・サンタン ドラッグストア全国 2019年8月～2025年7月 個数実績（マミーUVシリーズ／UVジェル、UVアクアミルク）  
※2 食べ物ではありません。  

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/kjGeCcwM5hiSnfRkmPEMyx/9ede4a21-7eee-438b-a890-36ec817119c0.png)
▲株式会社伊勢半 開発本部 商品開発部 金子裕美氏

## 長期化する夏と意識の変化で急拡大する「こどもUV市場」
　近年の猛暑やUV対策への意識向上により、こどもの紫外線対策は今や年間を通じた課題となっている。UV市場全体を見ても、外出機会の増加に伴い2019年比で128%（※3）と伸長。その中でも「キスミー マミー」UVシリーズの勢いは凄まじく、コロナ前と比較して207%（※3）と、市場平均を大きく上回る2倍以上の成長を記録しているという。

　市場の特性について金子氏は、こども用UVには「低刺激」を求める強い傾向があると分析する。市場全体ではSPF50以上の商品が95%（※4）を占めるのに対し、こども用UVに限れば、SPF50未満のアイテムも36%（※4）のシェアを維持。日常使いの低数値からレジャー用の高数値まで、シーンに応じた幅広い需要があるのがこの市場の特徴である。  

※3 出典：インテージSRI+ チャネル：DgS,SM,HC 対象商品：セルフ商品 期間：2019年3月～2025年8月 販売金額前年比  
※4 出典：インテージSRI+ チャネル：DgS,SM,HC 対象商品：セルフ商品 期間：2025年3月～2025年8月 SPF値別 販売金額構成比  

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/kjGeCcwM5hiSnfRkmPEMyx/8d1675f3-eddb-453a-a08f-1f75d789236c.jpg)
▲「キスミー マミー」UVシリーズ  
左から：UVピュアクリーム、UVマイルドジェルN、UVアクアミルク

## 「親子で使える」を当たり前に。開発に込めた食品成分への執念
　ブランド誕生当時、日本では「親子で同じものを使える」というコンセプトの商品はまだ一般的ではなかった。海外での普及状況に着目した金子氏は、手軽に買える親子共有スキンケアの潜在ニーズを確信し、ブランドを提案したという。

　「赤ちゃんや小さなこどもはママ・パパと触れ合ったり、指やおもちゃをよく舐めたりすることに注目し、食品成分（※2）だけでスキンケア商品を作りたいという想いでコンセプトを考えました」と、金子氏は振り返る。

　同ブランドの代名詞ともいえる**食品成分（※2）へのこだわり** 。しかし、その実現には高い壁があった。一般的な化粧品よりも成分の制限が厳しく、多くのテストを要するため、理想の品質にたどり着くまでには研究所のメンバーとの粘り強い試行錯誤が不可欠だったと語る。

　さらに、ブランドの象徴である「クマ型ボトル」にも戦略的な意図が込められている。幅広い世代に愛されるクマをアイコンに採用し、「UVマイルドジェルN」では丸みのある優しい手触りを追求。こどもでも適量が出せるポンプ式を採用するなど、家族全員での使いやすさを徹底的に考慮した設計となっている。

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/kjGeCcwM5hiSnfRkmPEMyx/37519e0a-1e19-49b2-8aca-8055e4377b50.jpg)

## 6年連続No.1を支えた、地道な「現場主義」と営業戦略
　「キスミー マミー」が不動の地位を築いた背景には、単なる商品力だけでなく、伊勢半らしい「ものづくりへのこだわり」と地道な営業努力があった。

　立ち上げ当初、大きな広告予算をかけられなかった同ブランドが取った戦略は、商品そのものを「コミュニケーションツール」にすることだった。「店頭で一目で気に留めていただけるよう、目立つパッケージを意識した」という金子氏。そのヒントは、学生時代に目にした「赤ちゃんが着ぐるみを着たポストカード」にあったという。

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/kjGeCcwM5hiSnfRkmPEMyx/61d5fcc5-d3b9-455e-89b5-b6739ccee400.png)
▲金子氏がデザインした「マミー リップクリーム」（2011年発売当時のもの）

　また、販路拡大においては「クロス展開」という営業アイデアが功を奏した。通常の日やけ止め売り場だけでなく、潜在ニーズの高い「ベビー用品売り場」にも商品を並べることで、新規顧客との接点を創出。これが潜在的な需要の掘り起こしにつながった。

　さらに、ママ友間の口コミやSNSの影響力を重視し、おむつへのサンプル貼付やイベントでのサンプリングなど、実際に商品を試す「体験の場」を積極的に提供。こうした地道な積み重ねが、強力な競合がひしめく中でブランドを成長させる原動力となったのだ。  

[【動画】マミーUVシリーズ「マミーちゃんは家族みんなのヒーロー」編](https://www.youtube.com/watch?v=_FPKYuUww7c)  
▲営業社員が自ら企画・出演した動画を店頭販促にも活用  

## 「思い出」に寄り添う、スペック以上の価値提供を目指して
　2023年の「マザーズセレクション大賞」受賞は、これまでの歩みが多くのユーザーに認められた証といえる。自身も子育て中である金子氏は、この受賞に格別の思いがあると言う。

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/kjGeCcwM5hiSnfRkmPEMyx/38a9559d-8c46-4a4d-ac68-ac2f5905787d.jpg)

　「子育てを支えてくれる数々の商品があるなかで選んでいただけたことは、素直にうれしかったです。私自身も育児中、多くの商品に助けられ、それらが当時の思い出と結びついています。思い出と一緒に商品価値以上の価値を感じてもらえるのは、子育てを支える商品ならではの喜びです」と、金子氏は語る。

　育児の大変さだけでなく、その先にある喜びや楽しい瞬間を支えたい。「キスミー マミー」は、これからも時代や環境の変化に合わせた商品づくりを通じて、世界中のママ・パパに寄り添い続けることだろう。


こども用UV市場で6年連続1位を誇る伊勢半の「キスミー マミー」。誕生から15周年を迎える同ブランドが、競合ひしめく市場でなぜ圧倒的な支持を得ているのか。食品成分へのこだわりやクマ型ボトルの開発秘話、そして営業戦略の裏側を、立ち上げメンバーの金子裕美氏への取材を通じて紐解く。

「食品成分へのこだわり」が最大の壁だった。伊勢半のヒットブランド「キスミー マミー」誕生15年、開発者が語る執念の試作劇

▲研究員プロフィール  
（後列左から）  
栗山 慶子　：研究開発本部 食創造研究所 ファインケミカル開発部  
小田中 亘　：ファインケミカル本部 信頼性保証部  
木村 守　　：研究開発本部 未来創造研究所 上席研究員  
（前列左から）  
松岡 亮輔　：研究開発本部 未来創造研究所 ヒューマンヘルス研究部  
金光 智行　：常務執行役員 研究開発本部長  
大江 眞理子：研究開発本部 未来創造研究所 ヒューマンヘルス研究部  

## はじまりは、未利用資源だった“鶏のトサカ”
　キユーピーの「食品用ヒアルロン酸」が、日本農芸化学会の2026年度農芸化学技術賞を受賞した。今や「飲むヒアルロン酸」は当たり前の存在だが、かつては「マヨネーズのキユーピーがなぜ？」という声も少なくなかったという。その挑戦の原点は、1980年代に遡る。

　常務執行役員の金光智行氏は、研究のきっかけを次のように振り返る。
　「1980年代前半、当時まだ有効活用されていなかった“鶏のトサカ”からヒアルロン酸を抽出する技術に着目しました。折しも1982年に、卵の有効成分を抽出・活用するファインケミカル事業が発足したばかり。採卵鶏のトサカを活用できないか、と考えたのがすべての始まりでした」

　独自の「鶏冠抽出法」を確立した同社は、まず化粧品用原料の販売を開始。その後、1990年代に食品用・医薬用へと領域を広げていった。2004年には、同社が得意とする「お酢」の発酵技術を応用した「発酵法」を開発し、安定的な大量生産を可能にしたのだという。

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/1smcuxcBeSKrJwB11c1Ck4/e5ba1195-5878-4b07-ad61-e42e17119d9a.jpg)

## 市場ゼロからの挑戦。定説を覆し、日本初の「肌」機能性表示食品へ
　順調に見える歩みだが、食品用ヒアルロン酸の市場は当初、存在すらしていなかった。
「食品用原料を発売したものの、最初は鳴かず飛ばずでした」と金光氏は苦笑する。当時は「食品として摂取しても意味がない」という懐疑的な見方が一般的だったからだ。

　そこで同社は、自ら市場を創るべく「科学的根拠（エビデンス）」の蓄積に乗り出す。2001年には、世界で初めてヒト試験による肌の保湿機能への影響を報告※1。2007年の試験では、乾燥肌の被験者がヒアルロン酸を摂取することで、有意に肌水分量が増加することを突き止めた。

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/1smcuxcBeSKrJwB11c1Ck4/8c614b57-309d-400c-ba05-06f06a395bad.jpg)

▲図1　ヒアルロン酸摂取による肌（頬）の水分量に及ぼす影響

　2007年には、乾燥肌を有する39名を対象に、ヒアルロン酸サプリメントまたはプラセボサプリメントを6週間摂取してもらった結果、ヒアルロン酸群では3週目および6週目でプラセボ群と比較して肌水分量が有意に増加し、肌の保湿機能が明確に示された。

　しかし、最大の壁は専門家からの「高分子のヒアルロン酸をそのまま食べても、吸収されずに排出されるだけではないか」という根強い説だった。

　この「吸収されない説」に立ち向かったのが、信頼性保証部の小田中亘氏らによる体内動態の研究だ。

　「放射性同位体でラベル化したヒアルロン酸を用いた試験の結果、経口摂取したヒアルロン酸の80%以上が吸収され、皮膚や眼などに分布することを証明しました。このデータは、当時の業界に大きなインパクトを与えました」と小田中氏は語る。

　この執念とも言える研究の積み重ねが、2015年に結実する。栗山慶子氏は、制度開始初日に日本初の機能性表示食品を目指して奔走した当時を振り返る。

　「論文を集めてもキユーピーのものばかり。長年の蓄積があったからこそ、自信を持って申請できました」

　結果、2015年6月に日本初の肌を訴求した機能性表示食品「ヒアロモイスチャー２４０」※3が誕生。同社が切り拓いた道に他社も続き、今やヒアルロン酸を関与成分とする機能性表示食品は100品目を超える巨大市場へと成長を遂げた。

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/1smcuxcBeSKrJwB11c1Ck4/8ecb3b5f-98e2-4924-ace1-5dbd1e985c08.jpg)

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/1smcuxcBeSKrJwB11c1Ck4/f5819d86-adfd-4b7e-8084-c280ea81b784.jpg)

## ブラックボックスだった「吸収メカニズム」を解明
　発売後も、キユーピーの探究心は止まらなかった。次なる課題は、なぜ高分子のヒアルロン酸が吸収されるのかという「メカニズム」の完全解明だ。

　上席研究員の木村守氏は、社外の専門家と協力し、驚くべきプロセスを明らかにした。
「ヒアルロン酸は胃や小腸では分解されませんが、大腸に届くと『ヒトの腸内細菌』によって低分子のオリゴ糖に分解され、そこから体内に吸収されることが分かったのです※5」

　ブラックボックスだった吸収の仕組みが科学的に証明されたことで、食品用ヒアルロン酸の信頼性は揺るぎないものとなった。

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/1smcuxcBeSKrJwB11c1Ck4/863f84b3-cd27-4a59-a915-2ba20c111e57.jpg)

▲図2　ヒアルロン酸の肌の保湿機能のメカニズム

## 30年つないだバトンの先へ。描き出す未来図
　「ヒアルロン酸はまだまだおもしろい発見が眠っている」と木村氏は目を輝かせる。

　大江眞理子氏や栗山氏、松岡亮輔氏ら研究メンバーは、すでに肌の保湿以外の機能性解明や、海外市場への展開、さらには再生医療への応用といった新たなフェーズを見据えている。

　「我々は市場をゼロから創り上げたパイオニアであるという自負があります」と語る金光氏。

　マヨネーズという国民的調味料の陰で、30年以上にわたり紡がれてきたヒアルロン酸研究のバトン。その軌跡は、一企業の事業を超え、人々の健康と美を支える確かな社会インフラへと進化を続けている。
________________________________________
※1 梶本 修身, 小田中亘, 坂本 和加子, 吉田一也, 高橋丈生, 乾燥肌に対するヒアルロン酸含有食品の臨床効果. 新薬と臨牀, 2001; 50(5):90-101.  
※2 Oe M., Mitsugi K., Odanaka W., Yoshida H., Matsuoka R., Seino S., Kanemitsu T., Masuda Y. Dietary hyaluronic acid migrates into the skin of rats. ScientificWorldJournal, 2014; 2014: 378024.  
※3 [キユーピーアヲハタニュース 2015年 No.40参照](https://www.kewpie.com/newsrelease/archive/2015/40.html)  
「機能性表示」本品にはヒアルロン酸Naが含まれます。ヒアルロン酸Naは肌の水分保持に役立ち、乾燥を緩和する機能があることが報告されています。食生活は、主食、主菜、副菜を基本に、食事のバランスを。本品は、特定保健用食品と異なり、消費者庁長官による個別審査を受けたものではありません。本品は、医薬品ではありません。  
※4 Kawada C., Yoshida T., Yoshida H., Matsuoka R., Sakamoto W., Odanaka W., Sato T., Yamasaki T., Kanemitsu T., Masuda Y., Urushibata O. Ingested hyaluronan moisturizes dry skin. Nutr J. 2014; 13: 70.  
※5 Akazawa H., Fukuda I., Kaneda H., Yoda S., Kimura M., Nomoto R., Ueda S., Shirai Y., Osawa R., Isolation and identification of hyaluronan degrading bacteria from Japanese fecal microbiota, PLOS ONE, 2023; 18: e0284517.  
※6 Kimura M., Maeshima T., Kubota T., Kurihara H., Masuda Y., Nomura Y., Absorption of orally administered hyaluronan, J. Med. Food, 2016; 19: 1172-1179.  

キユーピーの「食品用ヒアルロン酸」が2026年度農芸化学技術賞を受賞。かつては「食べても吸収されない」と懐疑視された成分を、鶏のトサカという未利用資源からいかにして国民的サプリへと育て上げたのか。30年にわたる地道な研究と、常識を覆した科学的根拠の蓄積、そして市場創出の軌跡を追う。

研究のバトンをつないだ30年。キユーピーが「食品用ヒアルロン酸」で切り拓いた巨大市場

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/gSTBbKrbssCDhw1ZXoxofq/9d3acd20-73e2-45fb-b017-21f20906899d.jpg)

　株式会社伊勢半が展開する「ヒロインメイク」は、**2005年に誕生し、2025年に20周年を迎えました** 。往年の少女漫画を彷彿とさせる劇画調のキャラクターと、「少女漫画のヒロイン」という鮮烈なコンセプト。その独自の世界観は、誕生当時から業界に大きな衝撃を与えました。

　しかし、ヒロインメイクの本質は、単に奇をてらったビジュアルだけではありません。長年培われた伊勢半の“ものづくりへのこだわり”が結実した高い品質と機能性こそが、今や国内外で多くのファンを惹きつける理由となっています。

　今回は、ブランドの節目に満を持して投入された **完全新作マスカラ「ラッシュハイプ」開発の裏側** について、商品プランナーの若狹汐美氏と商品設計担当の松永美香氏の話から、そのヒットの秘訣を紐解きます。

[ヒロインメイクは20周年を迎えました！](https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000929.000002194.html)

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/gSTBbKrbssCDhw1ZXoxofq/e1c93708-e75b-4306-97c7-85e34ae37776.jpg)
▲ヒロインメイク商品プランナー　若狹汐美氏。

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/gSTBbKrbssCDhw1ZXoxofq/06e1214e-b0e1-485c-8ce8-c53f47d9cdd7.jpg)
▲ヒロインメイク設計担当　松永美香氏。

## 「ヒロインは涙を流しても美しい」という直感が生んだ、前代未聞の挑戦
　ブランド名にも冠されている「ヒロイン」というキーワードは、立ち上げメンバーのある“ひらめき”から生まれたものだといいます。

　当時、驚異的な耐久力とカールキープ力を持つマスカラが開発されましたが、その凄さを伝えるコンセプトの着想に、担当者は頭を悩ませていました。そんな折、ふと脳裏をよぎったのが、当時話題になっていた **昭和の少女漫画を実写化したドラマ**でした。

　 **「少女漫画のヒロインは、涙を流しても、汗をかいても、いつだって美しい目もとを崩さずに描かれている。この耐久力を表現するのに、これ以上の言葉はないのではないか」** 。

　この確信が、「少女漫画のヒロインのような魅力的な目元になれる」という唯一無二のコンセプトに繋がりました。

[姫子が天からファンのみなさんへ 感謝のスペシャルムービー](https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000956.000002194.html)

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/gSTBbKrbssCDhw1ZXoxofq/e48abff7-ab4a-4dd0-9d5d-d62c06585e74.jpg)
▲ヒロインメイクのオリジナルキャラクター「エリザベート・姫子」。美の王国の王女として、美に悩める人々を導く設定だ。

　ビジュアルの検討段階でも、メンバー間で激しい議論が交わされました。メルヘンなイメージからクールな女性像まで、**さまざまなヒロイン像を模索し、ブランドにふさわしい姿を追求したといいます** 。

こうして誕生した「ヒロインメイク」でしたが、**キャラクターを前面に押し出したパッケージは、当時のコスメ業界では前代未聞の挑戦。不安視する声も少なくありませんでした。** しかし、蓋を開けてみれば、機能性を高く評価する口コミが瞬く間に浸透。発売1年目でベストコスメを受賞する快挙を成し遂げました。現在では、 **単品アイメイク市場においてシェアNo.1※を誇るモンスターブランドへと成長を遂げています。** 

※ 出典：【データ】インテージSRI+　【チャネル】DgS,SM,HC　【対象商品】セルフ商品　【カテゴリー】単品マスカラ・単品アイライナー　【期間】2025年 3月～8月
![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/gSTBbKrbssCDhw1ZXoxofq/613b754a-e9cd-48b3-a006-f3a29861587d.jpg)
▲2005年のブランド誕生当時の商品。このパッケージが20年前に与えたインパクトは計り知れない。

## 20年目の「禁断の投資」——独自開発ブラシと新処方へのこだわり

2025年、20周年という節目に登場したのが、**独自開発の“ハイパーリフトブラシ”と新処方“グラムラッシュフォーミュラ”を搭載した「ラッシュハイプ」です** 。これは、20年かけて盤石な地位を築いた今だからこそ挑めた「攻めの商品」なのだと開発陣は語ります。

[指先超えブラシがまつ毛を根元からリフト＆カール！ヒロインメイクから主役級 立体美まつ毛が叶う新マスカラ登場！](https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000977.000002194.html)

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/gSTBbKrbssCDhw1ZXoxofq/31b212ce-893d-46fd-a72f-fd7ba7001b19.jpg)
▲新発売の「ヒロインメイク ラッシュハイプ」。

**若狹氏：** 「ラッシュハイプ」で目指したのは、今のヒロインメイクが提供できる“最高のマスカラ”です。新たにブラシをゼロから独自開発することは、莫大な時間とコストを要する、会社としても非常に大きな投資でした。失敗が許されないプレッシャーの中、設計担当と1ミリ以下の寸法まで突き詰め、90本近い試作品を吟味しました。伊勢半の研究所が持つ基礎研究の知見を総動員することで、短期間でこれまでにない品質の処方を完成させることができました。

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/gSTBbKrbssCDhw1ZXoxofq/e64064b6-41fa-459b-9b7f-6778c373b576.jpg)
▲特徴的なブラシは、広い面でまつ毛を根元から引き上げ、先端の操作性で細かい部分まで仕上げられる設計だ。

**松永氏：** 令和の時代に求められる“上品で美しい盛れ感”という絶妙なバランスを実現するため、処方とブラシの両面から徹底的にアプローチしました。特にこだわったのは、操作性、カール保持力、そしてダマのないなめらかな塗膜の3点。コームの歯の角度や硬さを微調整し続け、ブランド初となる成分を配合することで、つるんとした質感と圧倒的なキープ力を両立させることに成功しました。

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/gSTBbKrbssCDhw1ZXoxofq/32cd2aa0-da14-4c5a-bf9d-8d865fc4aa32.jpg)
▲ボリュームを出しながらも、厚塗り感のない洗練された仕上がりを実現している。

　すでに盤石なラインナップを持つ中で、あえて「ラッシュハイプ」を投入する。その意義を巡っては、社内でも熱い議論が交わされたといいます。

## 「1,000本ノック」のようなネーミング案、そして4時間の密談
　「ラッシュハイプ」は、最初から  **グローバル展開を見据えた戦略的商品 **として開発されました。2006年から始まった海外展開も好調で、今や現地のベストコスメに名を連ねるほどですが、今回は国内外両方の市場で通用するネーミングとデザインに、並々ならぬ苦労があったといいます。

**若狹氏：** 海外でもインパクトがあり、かつ商標や規制をクリアする言葉を探し、まるで「1,000本ノック」のように案を出し続けました。そうしてたどり着いたのが、“HYPE（ハイプ）”という言葉。「盛り上がる」「イケてる」といった現代的なニュアンスを持つこの言葉こそが、新しい挑戦にふさわしいと考えたのです。また、あえて売場で目立たないとされる「ブラックベース」のパッケージを採用しました。ピンク基調の什器の中で逆に存在感を際立たせるという、20年築きあげた自信があるからこその逆転の発想でした。  

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/gSTBbKrbssCDhw1ZXoxofq/39bf7a09-2d5b-4cec-9d2e-723c035f5cbc.jpg)

　一方、設計の松永氏も、初めて採用する「エラストマー」素材のブラシ開発で壁にぶつかっていました。

**松永氏：** ゴムのような弾性を持つエラストマーブラシは、形状の自由度が高い一方で、サプライヤーとのイメージ共有が極めて困難でした。理想とは異なるサンプルが届き、担当者全員で頭を抱えたこともありました。しかし、改良依頼を詳細な図解で行い、時には4時間以上にわたるミーティングを重ねるなどの末に、ようやく納得のいく形状を完成させたのです。

## 「変わらない信念」と「変わりゆく理想」の狭間で
ブランドの誇りをかけた挑戦となった「ラッシュハイプ」。最後に、両氏が描くヒロインメイクの未来について話を聞きました。

![alt text](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/gSTBbKrbssCDhw1ZXoxofq/6ec96456-2212-4ec0-a19d-3a2f0bedd8a6.jpg)

**若狹氏：** 20年で環境は変わっても、プランナーとして「より良いアイテムを生み出す」という本質は変わりません。「猛暑の滝汗でもヒロインメイクなら大丈夫」という絶大な信頼を裏切ることなく、時代と共に変化する“理想のヒロイン像”を捉え続けたい。それを簡単に、一日中再現できる耐久アイメイクを追求していく決意です。

**松永氏：** 学生時代から愛用していたブランドの節目に携われたことに、深い感慨を抱いています。先輩たちが築き上げた情熱と技術というバトンを重んじつつ、今の時代の感性に応えることで、ブランドの魅力をさらに広げていきたいです。

　前代未聞のビジュアルで登場し、20年かけてシェアNo.1※の地位を不動のものにしたヒロインメイク。その成功に安住することなく、顧客の「いちばんほしいを、いちばんに」実現しようとする挑戦は、これからも続いていくに違いありません。



2005年の誕生から20周年を迎えたアイメイクブランド「ヒロインメイク」。劇画調ビジュアルと圧倒的な機能性でシェアNo.1を誇る同ブランドが、満を持して完全新作マスカラ「ラッシュハイプ」を発売。20年の節目に挑んだ異例の独自ブラシ開発、世界市場を見据えた戦略など、ヒットの裏にある開発者の執念に迫る。

試作90本、ネーミング案1,000本……「ヒロインメイク」20周年記念マスカラが、前例のない独自ブラシにこだわった背景

## 働く人の相棒「BOSS」の誕生

![img](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/aqZx2SfHrUU6i1HUpAqjf7/a622129f-c690-4594-9100-af70ce32095f.png)

　サントリーの「BOSS」は、1992年に缶コーヒー界の新たな存在として登場した。

　「BOSS」の開発にあたっては、自動販売機の存在が大きかったという。

　当時、サントリーの自販機は業界2位。しかし、認知度は他メーカーに比べると遥かに下回っていた。

　そこで同社は、「缶コーヒーでブランドを作ろう」と戦略を立てた。
缶コーヒーは自販機の中で最も売上構成が高い。そこで強いブランドを持つことが、自販機ビジネスを左右すると考えたのだ。

　新ブランドの開発が始動。まず、ターゲットを「身体を使って働く人」の一点に絞った。缶コーヒーのヘビーユーザーである。まず、彼らから缶コーヒーの飲用実態や心象を徹底的に深堀りするため、アンケートを実施した。
トラックの運転手には助手席でインタビュー、タクシー運転手には休憩所で試飲調査を行うといった具合である。

　そこで分かったことは、彼らは会社を出ると一人であり、ある意味自由に自身の裁量で仕事ができる、ということだ。

　それは同時に、孤独でもある。

　そんな彼らを励ましてくれる、また頼りになる存在を生み出したいと考えた。

　そうして生まれたのが、缶コーヒー「BOSS」である。

　「働く人の理想の自分像」
「缶コーヒーのボスになる」

　という2つの意味を込め「BOSS」というネーミングに決定した。

　加えて、相棒として人格化しやすいよう、おじさんのロゴマークを開発。

　このように、ターゲットの気持ちを深堀りすることで、BOSSブランドは誕生したのである。

## 「クラフトボス」新規顧客の心を掴んだ３つの着眼点

![img](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/aqZx2SfHrUU6i1HUpAqjf7/824bf0af-4295-4b59-9fcb-bf3cf0e5d51a.jpg)

　2017年、コーヒー飲料界に激震が走る。

　ペットボトルコーヒー「クラフトボス」の誕生だ。

　サントリーはなぜ、ペットボトル容器のコーヒーを発売したのか。

　「クラフトボス」が誕生する2017年前後は、コンビニコーヒーやサードウェーブコーヒーが流行する一方、缶コーヒーの売上は横ばいが続いていた。
若い世代が、缶コーヒーを飲まなくなってきたのである。

　そこで目を付けたのが、当時急速な増加傾向にあったITワーカーだ。
新しい働き方である「プログラマー」「システムエンジニア」といった人たちをターゲットとし、ここでも深堀りをした。

　そこで、3つの気づきを得た。 

### １．休憩スタイルの多様化

　缶コーヒーのヘビーユーザーは、仕事に区切りをつけ、休憩中に飲料を飲むことが多い。一方で、ITワーカーは休憩のような区切りがなく、作業をしながらゆっくり飲料を飲むというスタイルを持っていた。
そのスタイルに、容量の少ない缶コーヒーはマッチしていなかったのである。 

### ２．コーヒーに求める価値の変化

　彼らはコーヒー自体は好きで、以前は仕事中に飲んでいたが、缶コーヒーのイメージを聞くと

　「長期保存ができる缶詰めのイメージ」
「中味が見えなくてデザインも似ている」

　と、あまりポジティブな印象が得られなかった。

　一方、缶コーヒーを飲まない人たちも、当時急速に広がっていたコンビニコーヒーは好んで飲むという。

　「爽快な気持ちになる」
「氷が少し溶けたころに、すーっと飲むと気持ちがいい」

　こうした声から、“100円で飲める本格コーヒー”というタテマエの裏に、“爽快な気持ちになる”というホンネの価値があることを発見した。 

### ３．缶コーヒーを飲まない世代特有のこだわり

　缶コーヒーを飲まない世代にお気に入りのモノは何かと聞いたところ

　「おじいさんが使っていた万年筆」
「友人の革職人が作ってくれたベルト」

　といった声があがった。

　そのほかにも「あえて、手書きで日記をつけている」という人もいた。
ITという職業とは対極にあるこだわりである。仕事中は膨大なデジタル情報を扱っているため、その反動として「人」や「手」のぬくもりを感じる「アナログなもの」を好むのではないかと考えた。


　このような３つの気づきから生まれたのが、「クラフトボス」だ。

　仕事をしながらデスクの傍らでゆっくり飲めるよう容量を増やし、爽快な気持ちになれるよう、淹れたてのようなクリアな味わいに仕立て、さらに「人」や「手」のぬくもりを感じるように、ガラス瓶のようなデザインのペットボトルを採用した。 

　結果、「クラフトボス」は発売後すぐに爆発的なヒットを記録し、コーヒー飲料に新たな市場を創造することに成功したのである。

## 働く人の変化に寄り添い挑戦を続ける

![img](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/aqZx2SfHrUU6i1HUpAqjf7/780e34c2-2049-4845-a6e6-6d4beb856847.png)

　発売以来、好調をキープしている「クラフトボス」だが、今ではコーヒーだけでなく、「TEA」や「抹茶オレ」などコーヒー以外にも裾野を広げている。

　その背景には、働く人の多様化がある。

　「BOSS」は「働く人の相棒」というコンセプトのもと、挑戦を続けてきた。「働く人」とはつまり生活者であり、「相棒」とはその生活者との関係性である。生活者の働き方やメンタリティの変化に応じて、相棒としての関係性も変化していかなければならない。

　時代時代の環境や価値観に合わせ、相棒として寄り添うべく、コーヒーだけにこだわらず変化してきた結果が、現在のラインアップになっているのだ。

　今後も「働く人の相棒」を軸に、BOSSの挑戦は続く。

## 働く人の相棒「BOSS」の誕生

![img](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/aqZx2SfHrUU6i1HUpAqjf7/a622129f-c690-4594-9100-af70ce32095f.png)

サントリーの「BOSS」は、1992年に缶コーヒー界の新たな存在として登場した。

「BOSS」の開発にあたっては、自動販売機の存在が大きかったという。

当時、サントリーの自販機は業界2位。しかし、認知度は他メーカーに比べると遥かに下回っていた。

そこで同社は、「缶コーヒーでブランドを作ろう」と戦略を立てた。
缶コーヒーは自販機の中で最も売上構成が高い。そこで強いブランドを持つことが、自販機ビジネスを左右すると考えたのだ。

新ブランドの開発が始動。まず、ターゲットを「身体を使って働く人」の一点に絞った。缶コーヒーのヘビーユーザーである。まず、彼らから缶コーヒーの飲用実態や心象を徹底的に深堀りするため、アンケートを実施した。
トラックの運転手には助手席でインタビュー、タクシー運転手には休憩所で試飲調査を行うといった具合である。

そこで分かったことは、彼らは会社を出ると一人であり、ある意味自由に自身の裁量で仕事ができる、ということだ。

それは同時に、孤独でもある。

そんな彼らを励ましてくれる、また頼りになる存在を生み出したいと考えた。

そうして生まれたのが、缶コーヒー「BOSS」である。

「働く人の理想の自分像」
「缶コーヒーのボスになる」

という2つの意味を込め「BOSS」というネーミングに決定した。

加えて、相棒として人格化しやすいよう、おじさんのロゴマークを開発。

このように、ターゲットの気持ちを深堀りすることで、BOSSブランドは誕生したのである。

## 「クラフトボス」新規顧客の心を掴んだ３つの着眼点

![img](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/aqZx2SfHrUU6i1HUpAqjf7/824bf0af-4295-4b59-9fcb-bf3cf0e5d51a.jpg)

2017年、コーヒー飲料界に激震が走る。

ペットボトルコーヒー「クラフトボス」の誕生だ。

サントリーはなぜ、ペットボトル容器のコーヒーを発売したのか。

「クラフトボス」が誕生する2017年前後は、コンビニコーヒーやサードウェーブコーヒーが流行する一方、缶コーヒーの売上は横ばいが続いていた。
若い世代が、缶コーヒーを飲まなくなってきたのである。

そこで目を付けたのが、当時急速な増加傾向にあったITワーカーだ。
新しい働き方である「プログラマー」「システムエンジニア」といった人たちをターゲットとし、ここでも深堀りをした。

そこで、3つの気づきを得た。 

### １．休憩スタイルの多様化

缶コーヒーのヘビーユーザーは、仕事に区切りをつけ、休憩中に飲料を飲むことが多い。一方で、ITワーカーは休憩のような区切りがなく、作業をしながらゆっくり飲料を飲むというスタイルを持っていた。
そのスタイルに、容量の少ない缶コーヒーはマッチしていなかったのである。 

### ２．コーヒーに求める価値の変化

彼らはコーヒー自体は好きで、以前は仕事中に飲んでいたが、缶コーヒーのイメージを聞くと

「長期保存ができる缶詰めのイメージ」
「中味が見えなくてデザインも似ている」

と、あまりポジティブな印象が得られなかった。

一方、缶コーヒーを飲まない人たちも、当時急速に広がっていたコンビニコーヒーは好んで飲むという。

「爽快な気持ちになる」
「氷が少し溶けたころに、すーっと飲むと気持ちがいい」

こうした声から、“100円で飲める本格コーヒー”というタテマエの裏に、“爽快な気持ちになる”というホンネの価値があることを発見した。 

### ３．缶コーヒーを飲まない世代特有のこだわり

缶コーヒーを飲まない世代にお気に入りのモノは何かと聞いたところ

「おじいさんが使っていた万年筆」
「友人の革職人が作ってくれたベルト」

といった声があがった。

そのほかにも「あえて、手書きで日記をつけている」という人もいた。
ITという職業とは対極にあるこだわりである。仕事中は膨大なデジタル情報を扱っているため、その反動として「人」や「手」のぬくもりを感じる「アナログなもの」を好むのではないかと考えた。


このような３つの気づきから生まれたのが、「クラフトボス」だ。

仕事をしながらデスクの傍らでゆっくり飲めるよう容量を増やし、爽快な気持ちになれるよう、淹れたてのようなクリアな味わいに仕立て、さらに「人」や「手」のぬくもりを感じるように、ガラス瓶のようなデザインのペットボトルを採用した。 

結果、「クラフトボス」は発売後すぐに爆発的なヒットを記録し、コーヒー飲料に新たな市場を創造することに成功したのである。

## 働く人の変化に寄り添い挑戦を続ける

![img](https://storage.diamondv.jp/photos/inserted/aqZx2SfHrUU6i1HUpAqjf7/780e34c2-2049-4845-a6e6-6d4beb856847.png)

発売以来、好調をキープしている「クラフトボス」だが、今ではコーヒーだけでなく、「TEA」や「抹茶オレ」などコーヒー以外にも裾野を広げている。

その背景には、働く人の多様化がある。

「BOSS」は「働く人の相棒」というコンセプトのもと、挑戦を続けてきた。「働く人」とはつまり生活者であり、「相棒」とはその生活者との関係性である。生活者の働き方やメンタリティの変化に応じて、相棒としての関係性も変化していかなければならない。

時代時代の環境や価値観に合わせ、相棒として寄り添うべく、コーヒーだけにこだわらず変化してきた結果が、現在のラインアップになっているのだ。

今後も「働く人の相棒」を軸に、BOSSの挑戦は続く。

サントリー食品インターナショナルが販売する「クラフトボス」は2017年に「BOSS（ボス）」シリーズのペットボトル入りコーヒーとして発売し、新たな市場を創出。以来、ペットボトルコーヒーのパイオニアとして業界を牽引している。
「クラフトボス」はどのようにして生まれたのか、開発秘話にせまる。